Política de Privacidad

Para el funcionamiento de la cuenta, la app puede procesar datos como nombre, correo electrónico, foto de perfil, método de acceso utilizado, confirmación de correo, registros de seguridad e información técnica vinculada al plan.

Para el funcionamiento del sistema en sí, la app también puede almacenar los datos que usted registre, como materiales, productos, fichas técnicas, presupuestos, ventas, configuraciones, copias de seguridad, preferencias de cuenta y otros registros de actividad.

Si utiliza funciones opcionales, la app también puede tratar datos relacionados con el envío de copias de seguridad por correo, recuperación de contraseña, testimonios enviados por usted e historial de suscripción Premium. Los datos de pago son procesados de forma segura por Stripe y la app nunca almacena el número completo de su tarjeta.

Los datos de la app se utilizan principalmente para:

• autenticar la cuenta y mantener el acceso seguro;
• guardar materiales, productos, ventas y configuraciones;
• sincronizar el uso de la cuenta entre diferentes dispositivos;
• enviar recuperación de contraseña y correos esenciales de la app;
• enviar alertas de seguridad ante actividad inusual;
• procesar facturación, suscripciones, cancelaciones y reembolsos de Premium;
• generar, exportar y enviar copias de seguridad a petición o de forma programada;
• cumplir con obligaciones legales y proteger la cuenta contra abusos;
• publicar testimonios únicamente cuando usted envíe dicho contenido voluntariamente.

Calcula Artesão puede utilizar servicios de terceros de confianza para operar partes específicas de la plataforma, como autenticación, almacenamiento, facturación y correo transaccional.

• Google, cuando decide iniciar sesión con su cuenta de Google;
• Stripe, para suscripciones Premium, pago, cancelaciones y reembolsos;
• Servicios de correo electrónico, para recuperación de contraseñas y copias de seguridad automáticas;
• Infraestructura de base de datos y sincronización utilizada por la propia app.

Los datos de pago, como el número completo de la tarjeta, nunca son almacenados directamente por la app. El procesamiento de pagos se realiza íntegramente en el entorno seguro de nuestro proveedor de facturación.

De conformidad con la legislación de protección de datos aplicable (como LGPD/GDPR), puede solicitar el acceso, rectificación, exportación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento.

• acceder y exportar los datos de su cuenta;
• corregir datos inexactos en su perfil;
• eliminar su cuenta y los registros sincronizados;
• solicitar información clara sobre el tratamiento de sus datos;
• revocar consentimientos opcionales cuando corresponda.

Dentro de la app, el área de perfil le permite exportar copias de seguridad y eliminar la cuenta. También existen rutas técnicas para estos derechos: /api/user/export-data y /api/user/delete-account.

• uso estricto de HTTPS en producción;
• contraseñas almacenadas con hash de seguridad cuando se utilizan;
• copias de seguridad cifradas cuando las genera el sistema;
• registros de seguridad con IP y agente de usuario en formato hash;
• control de acceso mediante sesión autenticada en rutas protegidas;
• procesamiento de pagos seguro y certificado a través de Stripe.